Ejercicio+4.

ORGANIZACION VERTICAL.

¿Qué es? Se visualiza como una agregación de departamentos independientes unos de otros y que funcionan autónomamente ¿Cómo funciona? La Dirección marca objetivos, logros y actividades independientes para cada departamento y la suma de los logros parciales da como resultado el logro de los objetivos globales de la organización ¿Para qué? Departamentos fragmentados, que desempeñan funciones separadas y donde la política dominante es la no intervención.

ORGANIZACION HORIZONTAL O POR PROCESOS.

¿Qué es? consiste en dotar la organización de una estructura de carácter horizontal siguiendo los procesos internos de sus funciones y con una clara visión de orientación al cliente final. ¿Cómo funciona? Los procesos deben estar definidos y documentados, señalando las responsabilidades de cada miembro, debe de haber un responsable y un equipo de personas asignado. ¿Para qué? Una organización por procesos se orienta al resultado, alineando los objetivos de la organización con las necesidades y expectativas de los clientes, sin atender en sentido estricto a las relaciones funcionales clásicas.