Viernes+02102009+Ejercicio+repaso+Carlos

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Ejercicio 1

RESPUESTA: TODAS
 * 1) Elige las características que definen a la empresa de transporte actual, según lo comentado en clase:
 * 2) Negociación fundamentalmente basadas sólo en precios
 * 3) Sector poco profesional, muy autodidacta
 * 4) Ausencia de economías de escala
 * 5) Excesiva dependencia de la situación del resto de sectores económicos
 * 6) Márgenes muy pequeños

RESPUESTA: TODOS RESPUESTA: Verdadero, ejemplo: mi empresa presta unos servicios a determinado cliente ,dicho cliente puede ampliar o rescindir la relacion comercial cuantificando o elaborando unos barometros de satisfacion.
 * 1) Indica cuáles de estos elementos puede añadir valor al transporte:
 * 2) Especialización
 * 3) Trato personalizado
 * 4) Seguimiento de los envíos por internet
 * 5) Modelo de facturas de fácil comprensión.
 * 6) Posibilidad de negociación.
 * 1) Di si es verdadera o falsa la siguiente afirmación ( razona la respuesta) : “ El valor añadido se puede cuantificar”


 * 1) ¿ Cuáles de estos factores tienen una influencia más inmediata en los resultados de nuestra empresa dedicada al transporte de mercancías? Clasifícalos e indica de qué factor se trata//.//
 * 1) Aumento de la tasa de paro TERCER LUGAR - FACTOR DEMANDA


 * 1) Huelga de las estaciones de servicio de combustible. SEGUNDO LUGAR - FACTOR SERVICIO


 * 1) Aparición de un nuevo sistema de seguimiento de los vehículos OCTAVO LUGAR - FACTOR TECNOLOGIA

1. Diseño de nuevas rutas SEPTIMO LUGAR - FACTOR SUMINISTRO

1. La obligatoriedad de llevar el tacógrafo digital en las nuevas flotas de vehículos. SEXTO LUGAR - FACTOR LEGISLACION


 * 1) La implantación de una nueva empresa de transporte en nuestra área de influencia - PRIMER LUGAR - FACTOR COMPETENCIA


 * 1) Aparición de la telefonía móvil. NOVENO LUGAR - FACTOR TECNOLOGIA


 * 1) La mejora de vida de las familias y el aumento del consumo. CUARTO LUGAR - FACTOR SOCIOCULTURAL

1. Una nueva ley que modifica los periodos de descanso de los conductores. QUINTO LUGAR - FACTOR LEGISLACION


 * 1) Relaciona:
 * 2) Marítimo
 * 1) Marítimo


 * 1) Carretera


 * 1) Ferrocarril


 * 1) Aéreo

6.La imagen del servicio de transporte es: a) El conjunto de elementos añadidos al servicio que vende la empresa b)  La imagen del vehículo y del conductor c) El conjunto de elementos que los consumidores perciben del servicio d)  Todas las respuestas son ciertas
 * 1) Intermodal ||
 * 2) Mayor volumen de carga - MARITIMO
 * 1) Mayor peso - MARITIMO
 * 1) Más caro - AEREO
 * 1) Mayor trazabilidad ( tracking&tracing) - TODOS
 * 1) Mercancía peligrosa - FERROCARRIL
 * 1) Puerta a puerta - CARRETERA
 * 1) Gran variedad de carga - MARITIMO
 * 1) La carga está homogeneizada - INTERMODAL
 * 1) Mayor cobertura geográfica - AEREO
 * 1) Mayor posibilidad de negociar- CARRETERA
 * 1) Restricciones físicas de alturas CARRETERA/FERROCARRIL
 * 1) Más eficiente INTERMODAL
 * 1) Exige transbordos INTERMODAL ||

RESPUESTA: C

7.El cliente del servicio de transporte considera como calidad de servicio: a) Recibir la mercancía adecuada en el plazo adecuado b)  Recibir la mercancía al menor coste c) La rapidez del servicio d)  Todas son ciertas e) Ninguna es cierta

RESPUESTA: A

8.En el actual **entorno globalizado**, ¿ cuál destacarías como fortaleza u oportunidad del transporte internacional de mercancías por carretera? y ¿ cómo amenaza o debilidad?

RESPUESTA:

FORTALEZA : Cualificacion OPORTUNIDAD:Supresion de fronteras AMENAZA: Competividad DEBILIDAD: Idioma