Ejercicio+5.

1. De acuerdo con el análisis DAFO hecho en clase, indica las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de las empresas de transporte. D: falta de conductores, no cualifiación del personal en idiomas, sin salida al extranjero, autodidacta, pequeña estructura A: transporte como un "coste", competencia extranjera, monopolios y oligopolios, las guerras. China y su desarrollo además de Egipto, ser contaminantes (legislación medio ambiente). F: experiencia del sector, profesionales cualificados, fiabilidad. espíritu emprendedor. O: el entorno logístico. nuevo mercado con la globalización, internet y las nuevas tecnologías, intangibilidad del servicio convertida en tangibilidad, crisis económica.

2. ¿Qué vende una empresa de transporte? ¿Cómo puede crear valor? ¿Cuál es la “problemática” especial de vender servicios frente a productos? Vende comodidad, rapidez, eficacia y fiabilidad, honestidad, seguridad, internacionalización, tradición. Puede crear valor a través de publicidad, o modos de transporte con un determinado marketing( color, forma, marca, trazado, etc) asi denotar calidad.

El servicio no se ve, no se puede probar ni pedir.

3. Eres una pequeña empresa de transporte, dedicada a la pequeña paquetería, con 5 furgonetas. Las grandes empresas envían los paquetes a Madrid y nosotros los vamos a buscar y hacemos el reparto en Guadalajara y alrededores. Dispones de un pequeño almacén para la mercancía que no podemos entregar, porque el propietario no está cuando se la llevamos. ¿Cuántos departamentos tendrías, cómo los denominarías y qué funciones asignarías a cada uno de ellos?