Ejercicio

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 * 1) Elige las características que definen a la empresa de transporte actual, según lo comentado en clase:
 * 2) **Negociación fundamentalmente basadas sólo en precios**
 * 3) **Sector poco profesional, muy autodidacta**
 * 4) **Ausencia de economías de escala**
 * 5) ** Excesiva dependencia de la situación del resto de sectores económicos **
 * 6) **Márgenes muy pequeños**

1. Sus beneficios dependen excesivamente del entorno.

Si tenemos en cuenta que que creamos valor satisfaciendo necesidades, y que el valor añadido es todo aquello que nos diferencia del resto, como por ejemplo, soluciones, fiabilidad, tranquilidad, profesionalidad, es dificil de cuantificar en aspectos económicos, solo podemos tener en cuenta el impacto positivo que puede generar la percepción de nuestros clientes.
 * 1) Indica cuáles de estos elementos puede añadir valor al transporte:
 * 2) **Especialización**
 * 3) **Trato personalizado**
 * 4) **Seguimiento de los envíos por internet**
 * 5) ** Modelo de facturas de fácil comprensión. **
 * 6) **Posibilidad de negociación.**
 * 1) Di si es verdadera o falsa la siguiente afirmación ( razona la respuesta) : “ El valor añadido se puede cuantificar”

si el cliente esta dispuesto a pagar en dinero, es cuantificable. por lo tanto se crea valor.


 * 1) ¿ Cuáles de estos factores tienen una influencia más inmediata en los resultados de nuestra empresa dedicada al transporte de mercancías? Clasifícalos e indica de qué factor se trata//.//
 * 1) Aumento de la tasa de paro


 * 1) Huelga de las estaciones de servicio de combustible.


 * 1) Aparición de un nuevo sistema de seguimiento de los vehículos


 * 1) Diseño de nuevas rutas


 * 1) La obligatoriedad de llevar el tacógrafo digital en las nuevas flotas de vehículos.


 * 1) La implantación de una nueva empresa de transporte en nuestra área de influencia


 * 1) Aparición de la telefonía móvil.


 * 1) La mejora de vida de las familias y el aumento del consumo.


 * 1) Una nueva ley que modifica los periodos de descanso de los conductores.


 * 1) Relaciona:
 * 2) Marítimo
 * 1) Marítimo


 * 1) Carretera


 * 1) Ferrocarril


 * 1) Aéreo


 * 1) Intermodal ||
 * 2) Mayor volumen de carga (maritimo)
 * 1) Mayor peso (maritimo)
 * 1) Más caro (aéreo)
 * 1) Mayor trazabilidad ( tracking&tracing) (ferrocarril)

1. Actúa con criterios de optimización (intermodal) || 6.La imagen del servicio de transporte es: a) El conjunto de elementos añadidos al servicio que vende la empresa b)  La imagen del vehículo y del conductor d) Todas son ciertas
 * 1) Mercancía peligrosa (ferrocarril y maritimo)
 * 1) Puerta a puerta (terrrestre)
 * 1) Gran variedad de carga (maritimo)
 * 1) La carga está homogeneizada (intermodal)
 * 1) Mayor cobertura geográfica (aereo)
 * 1) Mayor posibilidad de negociar (terrestre)
 * 1) Restricciones físicas de alturas (carretera - ferrocarril)
 * 1) Más eficiente (intermodal) aprovecha la ventaja de todos
 * 1) Exige transbordos (intermodal)
 * c) El conjunto de elementos que los consumidores perciben del servicio**

7.El cliente del servicio de transporte considera como calidad de servicio: a) **Recibir la mercancía adecuada en el plazo adecuado** (ojo esta no) b)  Recibir la mercancía al menor coste c) La rapidez del servicio d)  Todas son ciertas e) **Ninguna es cierta** (respuesta correcta)

8.En el actual **entorno globalizado**, ¿ cuál destacarías como fortaleza u oportunidad del transporte internacional de mercancías por carretera? y ¿ cómo amenaza o debilidad? españa frente al resto de los paises de la unión europea

FORTALEZAS U OPORTUNIDADES
 * formacion y cualificación
 * apertura de fronteras.

AMENAZA O DEBILIDAD
 * Poca formación en idiomas
 * No queremos salir de nuestro entorno, ya que si se puede estar cerca de casa mucho mejor
 * Mucha competencia.
 * crisis económica
 * precios de la gasolina