Indicadores

INDICADORES DE GESTIÓN ECONÓMICA:
1. ACTIVIDAD:

- Toneladas y Kilómetros realizados por ruta, viaje... - Número medio de entrgas por viaje - Tantio por ciento del tiempo activo por vehículo, por conductor...

2. PRODUCTIVIDAD

- Toneladas entregadas / Kilómetros recorridos - Entregas realizadas/ Kilómetros recorridos

3. OCUPACIÓN:

- Tanto por ciento medio de aprovechamiento de cargas/capacidad del vehículo

- Tanto por ciento medio del vehículo en una ruta dada

- Tanto por ciento de uso de vehículos propios o subcontratados.

- Tanto por ciento de uso de conductores

4. SERVICIO

- Tanto por ciento de entregas realizadas en plazo

- Plazo medio de entrega a cada punto.

5. COSTES

- Coste por kilómetro, por conductor., por hora del vehículo....

Fuente ( Gestión del Transporte. Cuadernos de Logística. Logis.Book) ISBN 84-86684-12-9

INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA

Norma UNE 13908

Ejercicio: Lee la fotocopia " Indicadores de Gestión Logística en el Transporte" ( Extracto de la Norma UNE 13908)

y completa:

1. Aspectos relacionados con el Tiempo de Reacción: Diferenciando entre valores de tiempos absoluto o planificado

1.1. Tiempo de Transporte: Indicador de la velocidad de los procesos de la empresa de transporte.

1.1.1 Tiempo de reacción de transporte: Absoluta: tiempo transcurrido entre que el un envío sale desde origen hasta el destino. Planificado: el tiempo que es norma entre esos dos puntos.

1.2. Velocidad de transporte: Ratio entre velocidad real promedio / el promedio planificado o norma del viaje en cuestión.

2. Aspectos relacionados con la calidad: Ratio entre la cantidad de mcías dañadas o perdidas en tránsito / el total de cantidades de porductos transportados.

2.1 Calidad del transporte: Expresado en el anterior.

2.2. Fiabilidad del transporte: Ratio entre Nº de entregas conseguidas dentro del intervalo de T previsto / Nº total de entregas planificadas.

3.Aspectos relacionados con los recursos: Referidos a un vehículo en concreto o grupo de vehículos.

3.1. Utilización de la capacidad del vehículo: Ratio entre La cantidad física cargada en un vehículo / la capacidad de carga del vehículo expresada en la misma unidad.

3.2. Ratio de utilización del vehículo: Ratio entre tiempo actual de conducción y de su conductor / el tiempo total permitido de conducción

3.3. Productividad del vehículo: Ratio entre toneladas-kilómetro del vehículo / la capacidad real del vehículo.

3.4 Utilización de la capacidad de Transportes de la Flota: Ratio entre la capacidad actual utilizada de transporte de la flota / la capacidad dioponible de la flota.

Relaciona:


 * INDICADOR || RATIO ||
 * 1 . Tiempo de transporte

2. Velocidad de transporte

3. Calidad del transporte

4. Fiabilidad del transporte

5. ** Utilización de la capacidad **

6. Utilización del vehículo

7. **Productividad del vehículo**

8. **Utilización de la capacidad de la flota** || 8.- **a) Capacidad utilizada/ Capacidad de la fota**

1.- b) Tiempo trancurrido entre origen y destino/ Tiempo planificado

7.- **c) Toneladas transportadas en una semana/ Capacidad del vehículo **

2.- d) Velocidad promedio de un viaje/ Velocidad real promedio de un viaje en concreto.


 * 3**.- e) Mercancías dañadas o perdidas en tránsito/ Mercancías expedidas

5.- **f) Cantidad física cargada / Capacidad del vehículo**

Reclamaciones de clientes/ Total de comunicacíones de clientes
 * 3**.- g) Quejas emitidas de clientes/ Total de clientes

6.- h) Tiempo de conducción del vehículo/ Capacidad total de conducción del vehículo.

4.- i) Mercancías transportadas/ Mercancías entregadas en fecha y hora ||

Comenta los resultados de los siguientes ratios:

El 10 % de todas las mercancias que hemos expendido han resultado dañadas o perdidas durante su transito. De 100 expedidas 10 son dañadas o perdidas.
 * Mercancías dañadas o perdidas en tránsito/ Mercancías expedidasx100= 10%**

El 50% de todos nuestros transportes durante una semana han ido el 50% vacio de media, si se hubieran utilizado vehiculos más pequeños hubieran ido llenos. 50 sobre 100, he trasporta 50 sobre las 100 que podía haber transportado.
 * Toneladas transportadas en una semana/ Capacidad del vehículo x100= 50%**

Nuestros conductores tan solo han estado un 2% fuera de su tiempo de conducción
 * Tiempo de conducción del vehículo/ Capacidad total de conducción del vehículox100= 98%**

SERVICIO VERSUS ** PRODUCTO **

INTANGIBLE (SE IMAGINA) ** TANGIBLE ( SE VE )** SE PRUEBA ( SE REALIZA) ** SE PRUEBA ** NO SE PUEDE DEVOLVER **SE PUEDE DEVOLVER** NO SE PUEDE ALMACENAR **SE PUEDE ALMACENAR** IMAGEN SERVICIO=VENDEDOR **DESEAS ARTICULO= NO NECESARIO BUEN VENDEDOR ** ** NOTA;EL SERVICIO ESTA MUY UNIDO AL VENDEDOR **


 * __EJERCICIO PRACTICO ( DA TU OPINION Y COMPRUEBA LA DE TUS COMPAÑEROS)__**


 * A) QUE ES **
 * B) COMO SE PRODUCE **
 * C) PARA QUE **

A) NOTICIAS B) POR LA TELEVISION C) PARA INFORMAR
 * COMUNICAR**

A) UN ACUERDO B) AL REALIZAR UN CONTRATO C) PARA ADQUIRIR UN BENEFICIO
 * NEGOCIAR**

A) ESTADO ANIMICO B) POR LA MONOTONIA C) PARA LLAMAR LA ATENCION
 * ABURRIDO**